ハンバガーチェーンの笑い話し。
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ハンバガーチェーンの笑い話し。
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マクドナルドやケンタッキーでは、
厳格なマニュアル教育でサービス対応しています。
皆さんも、何度か経験されている事だと思います。
そこで、こんな笑い話しを１つ。
ビジネス街に有る、ある有名なハンバーガーチェーンでの出来事。
昼休み、仲間の同僚に頼まれた一人の青年が、お店に来た。
「チーズバーガー30個ください。」とオーダーをした。
すると、マニュアル教育を受けた女の子が、元気に対応しました。
「お持ち帰りですか？、ここでお食べになりますか？」と。
青年は、思わず息をのみ、しばらくその女の子を見つめていたが、
「おれは、馬じゃ無いぞ！」と、怒り心頭。
こんな経験ひょっとして、皆さんにもあるんじゃないですか。
「見れば分かるだろう」とか「そんな数、普通食べれんだろう」とか
ちょっとだけ、考えてくれれば分かる事ばかりなんです。
マニュアル教育がもたらす馬鹿げた弊害なのです。
兎に角、決められた事を言う。
決められた順序でする。などなど、
日本には昔から良い言葉があるのです。「臨機応変」という。
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